개인정보 처리방침

키오시아코리아 주식회사는 이용자 및 고객의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 등 개인정보 보호에 관한 법령을 준수하고 있습니다. 키오시아코리아 주식회사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자 및 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보의 수집•이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

키오시아코리아 주식회사(이하 “회사”)가 수집·이용하는 개인정보의 항목과 개인정보의 수집·이용 목적은 다음과 같습니다. 회사가 수집하는 개인정보는 원칙적으로 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하는 등 법령에서 요구하는 사항을 준수하겠습니다.

 

[문의 홈페이지 이용 시 수집]

홈페이지의 문의를 통해 이용자가 직접 입력하는 정보를 수집합니다.

구분 개인정보의 수집·이용 목적 수집하는 개인정보 항목
필수항목
이용자 본인의 식별, 문의 사항에 대한 답변 등 이용자에 대한 고지 및 연락, 불만처리 등 민원상담, 서비스의 제공 및 그와 관련한 각종 통지의 발송 성명, 개인/기업 구분, 이메일 주소, 전화번호(입력해 주신 경우에 한함), 회사/단체명(입력해 주신 경우에 한함), 기타 이용자께서 문의 내용에 자발적으로 기재해 주신 개인정보, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP주소 정보

[자동 생성 수집 정보]

인터넷 서비스 이용 과정에서 IP 주소, MAC 주소, 서비스 이용 기록, 열람 이력 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 이용자 및 고객으로부터 개인정보를 수집할 때에 동의를 받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다. 구체적인 개인정보의 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.

  • ­문의 홈페이지 이용 시 수집된 개인정보: 관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 개인정보는 문의를 제출한 때로부터 18개월 간 보유 및 이용됩니다.
  • 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보유 및 이용합니다.

         「통신비밀보호법 시행령」 제41조 제1항에 따른 통신사실확인자료 보관

         -  컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되거나 개인정보의 보유 및 이용기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 다음과 같이 복구 또는 복원되지 아니하는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

  • ­전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
  • ­그 외에 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기 

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자 및 고객으로부터 동의를 받은 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등과 같이 개인정보 보호법 및 정보통신망법이 허용하는 경우를 제외하고는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사의 개인정보 제3자 제공 현황은 다음과 같습니다.

제공 받는 자 소재국가

제공 받는 자의

이용 목적

제공하는 개인정보 항목

제공 받는 자의

개인정보 보유 및 이용기간

헥사곤베이스
한국 접수된 문의사항 중, 리테일 제품에 대한 A/S처리
성명, 개인/기업 구분, 이메일 주소, 전화번호(입력한 경우에 한함), 회사/단체명(입력한 경우에 한함), 기타 이용자가 문의 내용에 자발적으로 기재한 개인정보 관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 문의를 제출한 때로부터 18개월 간

개인정보의 국외이전

회사는 정보통신망법이 허용하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 국외이전 하지 않습니다.

현재 회사의 국외이전 현황은 다음과 같습니다.

개인정보를 이전 받는 자

(정보관리책임자의 연락처)

개인정보가 이전되는 국가

이전 일시

및 이전 방법

이전되는

개인정보 항목

이용목적

개인정보

보유 이용기간

키오시아코리아㈜

(Support Team, sukbong.jeong@kioxia.com)

일본

서비스 이용시 마다 네트워크를 통해 이전

사용자 정보

고객 문의 사항 대응, 서비스 개선 및 개발, 접속 빈도 및 고객별 통계 데이터 활용

개인정보 보유기간

KIOXIA Corporation

(Personal information protection office,

Kioxia-privacy@kioxia.com)

일본

상동

상동

상동

상동

개인정보 처리위탁에 관한 사항

회사는 현재 이용자 및 고객의 개인정보에 대한 위탁은 하지 않고 있습니다. 이 사항에 대해 변경이 생기는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

 

이용자 등 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 고객은 개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회사에 대하여 개인정보의 열람, 제공, 정정 및 삭제 요구 등 개인정보 보호에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 위와 같은 권리행사는 이용자 및 고객의 법정대리인이나 이용자 및 고객으로부터 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.

 

회사는 이용자 및 고객의 권리행사에 대하여 개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 이용자 및 고객의 권리행사가 제한될 수 있습니다.

 

만 14세 미만인 이용자 및 고객이 회사에게 개인정보를 제공하기 위해서는, 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 또한, 만 14세 미만인 이용자 및 고객의 경우, 법정대리인이 개인정보의 열람, 제공, 정정 및 삭제 요구, 동의 철회 등 개인정보 보호에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보의 안정성 확보조치

회사는 개인정보 보호법 제29조 및 정보통신망법 제28조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

 

  • ­기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화기술 등을 이용한 보안조치, 보안프로그램의 설치 등 기술적 보호조치
  • ­관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육 등
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근통제

 

다만, 회사는 회사의 웹사이트와 연결된 타사 웹사이트에서 이용되는 개인정보의 보안에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 이점 양지하시고 타사가 운영하는 연결된 웹사이트에 게시된 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

개인정보 보호 책임자 및 관련 고충사항을 처리하는 부서

이용자 및 고객은 개인정보 보호에 관한 모든 민원을 다음과 같은 개인정보 보호 책임자에게 제기할 수 있습니다. 회사는 이용자 및 고객의 민원에 대하여 신속히 답변을 드릴 것입니다.

 

[개인정보 보호 책임자]

성명 및 소속/직함: 정석봉, Support Team / 부장

전화번호: 02-3450-6251

e-mail: sukbong.jeong@kioxia.com

 

회사는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반 시 정보통신망법 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

 

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

 

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • ­대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • ­경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항(쿠키)

회사는 인터넷 홈페이지에서 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 이용자의 접속 빈도, 방문 시간, 방문 횟수, 방문한 웹 페이지 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개선 및 이용자 별 맞춤 서비스 제공 등의 목적을 위하여 쿠키를 사용합니다.

 

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 설치를 거부할 경우에는 인터넷 홈페이지 내 일부 서비스의 제공에 장애가 발생할 수 있습니다.

문의사항에 대한 회신

회사는 이용자의 문의에 대하여 이메일을 통해 답변을 드립니다. 다만, 문의의 내용에 따라서는, 서면, 전화 또는 팩스로 답변을 드릴 수 있다는 참고 부탁 드리겠습니다. 제3자가 완제품으로 판매한 제품 중 일부(회사가 제조한 제품)에 대한 수리를 요청하는 문의에 대하여는 회사가 회신을 못할 수도 있습니다. 이러한 경우 완제품을 판매한 제3자에게 연락하여 주시기 바랍니다. 또한, 회사는 토요일, 일요일, 공휴일, 연말 연시 및 회사의 자체 휴일에 문의하신 사항에 대하여는 즉시 답변을 드릴 수 없다는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 해당 문의에 대해서는 다음 영업일 또는 그 이후에 답변을 드리도록 하겠습니다.

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

본 개인정보 처리방침은 2020년 2월 6일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가·삭제 및 수정을 할 경우에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 회사의 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자: 2020년 2월 21일

시행일자: 2020년 2월 21일