Política de Privacidade

Leia esta Política de Privacidade com atenção antes de usar este site

A Kioxia America, Inc. e suas afiliadas ("KIOXIA") respeitam a privacidade dos usuários que acessam este site (o "Site"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informações, entrando em vigor na data publicada abaixo. Ao usar o Site e nos enviar informações, você concorda com os termos desta Política.

Informações que coletamos e como elas são usadas

Coletamos informações automaticamente quando você acessa o Site, incluindo o endereço IP do seu dispositivo e estatísticas sobre como você usa o Site. Se você se conectar ao Site por meio de um link em um e-mail, coletaremos automaticamente seu endereço de e-mail e o associaremos a outras informações estatísticas sobre seu acesso e uso do Site.


Coletamos as informações que você envia ao acessar o Site, incluindo informações de registro do produto (seu nome, endereços de e-mail e postal, número de telefone, informações do produto e nome de usuário e senha) ou informações de contato quando você se inscreve em nossa newsletter ou entra em contato com uma consulta (nome, endereço de e-mail, número de telefone).  Se você enviar um comentário ou sugestão ou se comunicar conosco pelo Site, coletaremos e reteremos as informações que você enviar. As informações que você enviar poderão ser vinculadas a informações estatísticas sobre seu acesso e uso do Site.


Podemos também coletar as informações que você nos fornece quando interagimos com você off-line, como informações de cartão de visita, de contato e que você nos envia em solicitações, consultas, formulários ou registros off-line.


Utilizamos links de e-mail em todo o site para permitir que você entre em contato diretamente conosco com qualquer dúvida ou comentário que possa ter. Tentamos ler todas as mensagens e responder com rapidez. As informações na mensagem são usadas para responder diretamente aos seus comentários ou dúvidas. Também podemos arquivar seus comentários para melhorar o site e os programas, ou revisar e descartar as informações.


Podemos usar suas informações pessoais para fins comerciais gerais, incluindo, por exemplo:
 

  • para processar suas transações;
  • para entrar em contato com você a respeito de produtos que você comprou ou atendimento ao cliente;
  • para responder às suas consultas;
  • para entrar em contato, com sua permissão, por e-mail ou correspondência para informar sobre produtos e oportunidades de serviço que possam ser do seu interesse, novas atualizações ou ofertas da KIOXIA, próximos eventos ou feiras ou pesquisas com clientes;
  • para exibir anúncios relevantes para seus interesses;
  • para realizar pesquisas de mercado sobre produtos ou serviços da KIOXIA;
  • para saber como e quando você acessa ou usa nosso Site ou as informações que disponibilizamos on-line;
  • para personalizar o conteúdo do Site para você;
  • para apoiar e aprimorar nossas comunicações com você.

Acesso às suas informações e cancelamento

Se você forneceu informações por meio de um processo de registro, como para baixar conteúdo ou receber nossas newsletters, pode optar por não receber nossas newsletters ou outras informações de marketing clicando aqui e cancelando a inscrição.  Você também pode fazer isso clicando no link de cancelamento da inscrição em qualquer e-mail que receba de nós. Se você optar por não receber nossas newsletters ou outras informações de marketing, ainda poderemos enviar certos tipos de comunicações, como atualizações de seus produtos registrados, e-mails de notificação transacional ou legal e comunicações relacionadas à garantia. Além disso, poderemos responder a solicitações suas por e-mail. Se você cancelar a inscrição usando um desses métodos, tentaremos processar sua solicitação rapidamente.


Alguns países permitem que você solicite uma cópia das informações que temos sobre você.  As solicitações podem ser feitas entrando em contato conosco no endereço abaixo e fornecendo dados de contato e informações que estabeleçam sua identidade. Faremos o possível para responder no prazo de 20 dias após o recebimento de sua solicitação concluída.  Em alguns casos, podemos cobrar uma taxa pelo fornecimento dessas informações.

Compartilhamento de informações pessoais

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações pessoais dentro da família de empresas Kioxia para finalidades comerciais e com outras empresas que oferecem marketing ou outros serviços em nosso nome e com nossa autorização, mas não permitimos que elas usem essas informações pessoais que compartilhamos para finalidades próprias de marketing direto.


Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros que fornecem serviços à KIOXIA (como analisar dados, fornecer suporte ao cliente, registro de produtos etc.), desde que essas informações sejam necessárias para a prestação desses serviços.  Isso pode incluir distribuidores e representantes de vendas por meio dos quais vendemos nossos produtos. A KIOXIA possui acordos contratuais com esses prestadores de serviços, sob os quais eles concordam em não divulgar nenhuma informação que fornecemos a eles.  Além desses terceiros, a KIOXIA não compartilhará suas informações com ninguém que não seja um funcionário da KIOXIA ou de uma afiliada com necessidade de acessar as informações para finalidades comerciais ou que não tenha assinado um contrato de não divulgação adequado, exceto nas circunstâncias especiais previstas nesta Política de Privacidade.


Suas informações pessoais poderão ser compartilhadas com terceiros não afiliados nas seguintes circunstâncias especiais:


(1) se você solicitar ou autorizar;
(2) se as informações forem fornecidas para ajudar a concluir uma transação para você;
(3) se as informações forem fornecidas para cumprir com leis, regulamentos aplicáveis, solicitações governamentais e paragovernamentais, ordens judiciais ou intimações, para aplicar nossos Termos de Uso ou outros contratos ou para proteger nossos direitos, a propriedade ou a segurança dos direitos, a propriedade ou a segurança de nossos usuários ou de terceiros (por exemplo: a um serviço de proteção ao crédito para proteção contra fraudes etc.); ou
(4) se a divulgação for feita como parte de uma compra, transferência ou venda de serviços ou ativos (por exemplo: caso substancialmente todos os nossos ativos sejam adquiridos por outra parte, as informações do cliente poderão ser um dos ativos transferidos).


Podemos divulgar suas informações não privadas, agregadas ou de outra forma não identificáveis pessoalmente, como estatísticas de uso de nosso Site ou nossos produtos, a nossos afiliados e a terceiros.

Cookies e outras tecnologias

Usamos a tecnologia para nos ajudar a oferecer experiências personalizadas aos visitantes e entender tendências e padrões.


Podemos usar ou contratar terceiros para coletar informações não pessoais usando "cookies" e/ou outras tecnologias padrão do setor (por exemplo, GIFs transparentes, web beacons, tags de pixel, tags JavaScript) para gerar estatísticas ou medir e analisar a atividade no site (incluindo o uso da página e os caminhos seguidos durante os acessos a nossos sites), com o intuito de melhorar a funcionalidade do Site, fornecer conteúdo específico a você e/ou voltado aos seus interesses ao usar o Site e/ou um site de terceiros e gerenciar melhor a publicidade de nossos produtos. Os dados coletados também nos ajudam a determinar quais informações sobre produtos, serviços ou suporte podem ser apropriadas para você.


Podemos usar uma sessão ("Sessão") temporária para conceder aos visitantes do Site acesso ao conteúdo e para permitir comentários, ações que exigem que eles estejam com uma sessão ativa. Esses cookies expiram e são apagados automaticamente sempre que você fecha o navegador.  Podemos também usar cookies de longo prazo ("persistentes") para entender melhor os padrões de uso, a fim de que possamos melhorar o site para nossos clientes. Usamos um cookie persistente para lembrar que você fechou o banner de divulgação de cookies, dando o seu consentimento para receber cookies, mas isso só funciona quando os cookies em nosso site estão ativados. Os cookies persistentes geralmente têm uma data de validade em um futuro distante e permanecem no seu navegador até que expirem ou até que você os exclua manualmente.


Podemos coletar informações sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e também suas atividades em sites de terceiros. Não responderemos aos sinais de "não rastrear", se houver, enviados por seu navegador. Podemos permitir que terceiros selecionados coletem informações não pessoais sobre suas atividades on-line ao longo do tempo e em diferentes sites quando você usa o Site. Se você deseja optar por não usar qualquer uma das tecnologias que nós e/ou terceiros empregamos para coletar suas informações por meio do Site (por exemplo: cookies), é possível fazê-lo bloqueando, excluindo ou desativando-as da forma que seu navegador ou dispositivo permitir. Consulte as instruções de ajuda do seu navegador para saber mais sobre as configurações do navegador e como lidar com cookies. Se você fizer isso, no entanto, algumas áreas do nosso site poderão não funcionar corretamente.  Cookies e tecnologias semelhantes podem ser associados a outras informações sobre você.


Para obter mais informações sobre cookies relacionados a publicidade de terceiros e como exercer sua opção de desativá-los, acesse www.aboutads.info/choices ⧉ e/ou www.networkadvertising.org/choices/ ⧉. Mais informações gerais sobre cookies e como eles funcionam estão disponíveis em www.allaboutcookies.org ⧉.

Período de retenção

Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

 

Informações confidenciais

Pedimos que você não nos envie nem divulgue nenhuma informação pessoal confidencial (por exemplo: CPF, informações relacionadas a origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, biometria ou características genéticas, antecedentes criminais ou associação a sindicatos) no Site, por meio dele ou de outra forma.

Privacidade das crianças

Este Site não é direcionado nem destinado a crianças menores de 18 anos.  A KIOXIA não coleta intencionalmente informações pessoais sobre crianças por meio do Site. Se você tiver menos de 18 anos, não nos forneça informações de identificação pessoal por meio deste Site.

Visitantes internacionais

Este Site é operado no Japão e nos Estados Unidos. As informações que você nos envia são armazenadas em servidores localizados no Japão e nos Estados Unidos, e as informações no site são destinadas a usuários que acessam o site na América do Norte.  Se você estiver acessando o Site de um local fora da América do Norte, suas informações poderão ser processadas por nós no Japão e nos Estados Unidos, onde as leis relacionadas à proteção de dados poderão ser menos rigorosas que as leis do seu país. Ao usar este Site e ao fornecer qualquer informação pessoal ao Site, todos os usuários, incluindo, sem limitação, usuários no Canadá e na União Europeia, entendem e consentem inequivocamente com a coleta e o processamento dessas informações no Japão e nos Estados Unidos.

Notificação de alterações

Periodicamente, podemos optar por alterar nossa Política de Privacidade. Notificaremos você sobre alterações relevantes nesta Política de Privacidade, publicando uma Política de Privacidade revisada no Site com uma data de entrada em vigor atualizada. Quaisquer atualizações, revisões, complementos, modificações ou alterações nesta Política de Privacidade entrarão em vigor imediatamente após sua publicação. Recomendamos que você releia esta Política de Privacidade regularmente para verificar se há alterações. Seu uso contínuo deste Site e seu fornecimento contínuo de informações de identificação pessoal para nós estarão sujeitos aos termos da Política de Privacidade que estiver em vigor.

Proteção das suas informações

Implementamos medidas e práticas razoáveis de segurança física, eletrônica e administrativa, em um esforço para proteger a segurança, a integridade e a confidencialidade de suas informações pessoais. No entanto, nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Talvez seja possível que terceiros interceptem ou acessem as informações que você fornece à KIOXIA ou aos respectivos provedores de serviços terceirizados. Não podemos garantir a segurança de suas informações, nem que as informações fornecidas por você não serão interceptadas durante a transmissão. É importante que você se proteja contra o acesso não autorizado às suas informações pessoais. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, avise-nos imediatamente sobre o problema entrando em contato pela página "Fale conosco".

Links para sites de terceiros

Quando usa o Site, você pode ser direcionado para outros sites que estão fora do nosso controle. Isso pode incluir sites nos quais você registra produtos adquiridos. Também podemos permitir que sites ou aplicativos de terceiros sejam vinculados ao Site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros nem pelo conteúdo de sites vinculados, exceto quando especificamente indicado, mas recomendamos que você leia as políticas de privacidade e os termos e condições aplicáveis dessas partes ou sites. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos nossos Sites.


Não compartilharemos suas informações com terceiros para fins de marketing direto, a menos que você nos dê consentimento.

Seus comentários e sugestões

Queremos ouvir você e agradecemos seus comentários e e-mails. No entanto, pedimos que você tenha cautela ao se comunicar conosco, pois o material que recebermos será considerado público e não confidencial. Além disso, reservamo-nos o direito de usar quaisquer comentários e e-mails que você compartilhar, sem limitação.  Você pode entrar em contato conosco pela página "Fale conosco" ou enviar um e-mail para KAIcorpcom@kioxia.com.


Atualizado em: 6 de janeiro de 2020

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